Avito / быстрый ответ на заявки
Было: Горячие заявки остывали из-за медленного ответа и отсутствия понятного сценария.
Что собрал: Собрал сценарий, который быстро отвечает, задаёт нужные вопросы, квалифицирует заявку и ведёт клиента к следующему шагу.
Результат: Заявка не успевает остыть: человек получает быстрый ответ, бизнес меньше объясняет вручную и быстрее понимает, с кем стоит продолжать диалог.